首先，由于大多數(shù)商用洗碗機(jī)都是嵌入式安裝，所以要更換，還需要專門的技術(shù)人員來拆卸機(jī)器進(jìn)行更換，用戶本身無法解決;雙方在事件之初的爭議也主要集中在這一點(diǎn)。
消費(fèi)者遇到這樣的情況，首先不要私自更換水管，如專門維修人員進(jìn)行維護(hù)，并全過程拍照留證，而由于家具損壞造成的泄漏，可以與廠家協(xié)商賠償問題，如果廠家互相推，就可以用法律程序維護(hù)自己的權(quán)益！
當(dāng)然，放電安裝問題，產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題，也會(huì)造成滴水漏水問題。產(chǎn)品有問題，一是可能是購買假冒偽劣產(chǎn)品;
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